Gestionar demos IPTV

Despliega «Demos»

Dentro de IPTV encontrarás cuatro apartados: Nueva, Activas, Vencidas y Movimientos. Juntos cubren todo el ciclo de una cuenta de prueba.

• Nueva: crea una prueba temporal.
• Activas: gestiona demos en curso o próximas a expirar.
• Vencidas: restaura o elimina pruebas terminadas.
• Movimientos: consulta el historial de operaciones.

Selecciona panel e identifica al cliente

Elige el panel IPTV y escribe un nombre reconocible para la demo. Después genera o introduce un usuario y una contraseña. Las credenciales deben ser únicas y el nombre de usuario debe respetar la longitud mínima indicada.

Escoge el paquete de prueba

Selecciona el paquete disponible, por ejemplo 2 horas o 24 horas. El paquete determina automáticamente conexiones, duración, fecha de expiración y coste.

Añade contacto y notas privadas

Telegram, WhatsApp y Signal son opcionales y sirven para relacionar la prueba con el interesado. Las notas privadas permiten guardar observaciones internas. Abre la configuración avanzada XUI solo cuando necesites parámetros específicos.

Abre «Activas» y revisa los estados

El listado separa las demos en Activas, Por expirar, Expiradas y Detenidas. Los contadores permiten conocer rápidamente cuántas hay en cada situación.

Busca y filtra antes de actuar

Utiliza el buscador por usuario o cliente, el selector de panel y el filtro de vendedor. Desde esta pantalla también puedes crear una nueva demo o eliminar las seleccionadas.

Utiliza las acciones masivas con precaución

El menú agrupa Traspaso de paneles, Traspaso entre vendedores, Reparar cuentas y Exportar datos. Primero selecciona las demos afectadas y verifica el alcance.

Consulta el resumen de vencidas

La parte superior muestra demos vencidas, inactivas, próximas al límite de retención y paneles implicados. Puedes buscar y filtrar por panel o vendedor.

Restaura o elimina definitivamente

La papelera de demos conserva pruebas expiradas o desactivadas. Según indica el panel, puedes restaurarlas durante 24 horas adicionales o eliminarlas permanentemente.

Abre el historial de operaciones

Movimientos registra las acciones realizadas sobre las demos, indicando operación, vendedor, panel, fecha, cliente, duración, cambios, créditos o coste y fecha final.

Filtra por tipo de operación

• Crear DEMO: alta de una prueba nueva.
• Editar: modificación de sus datos.
• Renovar: ampliación de la duración.
• Convertir DEMO: paso de prueba a cliente activo.
• Reparar: resincronización para corregir fallos.
• Eliminar: retirada de la demo.
• Transferir: cambio de panel o vendedor.

Busca, filtra y exporta

Combina el buscador con los filtros de operación, vendedor y panel. El botón Exportar Excel descarga el historial visible para auditoría o archivo.